لماذا سميت 6 سيجما بهذا الاسم

لماذا سميت 6 سيجما بهذا الاسم ؟

يشير 6 سيجما إلى منهجية مراقبة الجودة التي تتخذ نهجًا منهجيًا لتحسين أي نوع من العمليات. يطلق عليه ستة سيجما لأن المصطلح سيجما يشير إلى انحراف معياري واحد في مجموعة البيانات. الفكرة هي أن ستة من هذه الانحرافات يجب أن تحدث قبل أن ينتج عن العملية عيب

عندما تحقق عملية ستة سيجما ، فإنها تصل إلى نقطة حيث يؤدي فقط 3.4 خطأ لكل مليون حدث عملية إلى حدوث خلل. إنه شريط مرتفع للغاية ليتم مسحه. لكن 6 سيجما يوفر الأدوات التي تسمح للشركات بتحقيق هذا المعيار

ما هو ستة سيجما؟

ستة سيجما هي منهجية لمراقبة الجودة وتحسين العمليات تتخذ نهجًا قائمًا على البيانات لحل التحديات في أي نوع من العمليات. يعتمد نجاحها على حقيقة أنها استراتيجية مجربة تنطبق على أي نوع من الأعمال

صمم ممارسو 6 سيجما أدوات تسمح لفرق المشروع بتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل ، وجمع البيانات حول كيفية عمل العملية حاليًا ، وتطوير حلول للمشكلة ، واختبار تلك الحلول ، ثم وضع الخيار الأفضل في مكانه. ثم يقيسون نتائج التغيير ويبدأون العملية برمتها مرة أخرى

أهمية قياس الانحرافات

يعد المعيار العالي المحدد لـ ستة سيجما أمرًا بالغ الأهمية لمنتجات مثل الطائرات والسيارات التي تتطلب عملية تصنيع خالية من الأخطاء

ولكن حتى بالنسبة للشركات التي لا يكون المنتج فيها مسألة حياة أو موت ، يظل تحقيق ستة سيجما هدفًا جيدًا. سيؤدي المنتج المتسق الذي يلبي توقعات العملاء على مدى فترة طويلة من الزمن إلى تحقيق أرباح أكثر صحة ونموًا في قاعدة العملاء. يؤدي التحسين المستمر للعمليات أيضًا إلى تقليل المخاطر التي تتعرض لها الشركة

الشركات التي طبقت 6 سيجما تشمل امازون و 3 و بنك امريكا و كاتر بيلار و ستارباكس

ستة سيجما في الممارسة العملية

من أجل الوصول إلى 6 سيجما ، يجب أن يخضع أي نوع من المؤسسات لفحص شامل للقضايا التي تتسبب في أن تؤدي العمليات إلى أخطاء أو عيوب في المنتج النهائي أو إهدار الإجراءات ( تميل ستة سيجما ، على وجه الخصوص ، على النفايات)

تتطلب مثل هذه التقييمات فرقًا لتقييم العمليات الحالية من خلال استخدام أدوات 6 سيجما أولاً مثل خريطة تدفق القيمة لتوفير تمثيل مرئي لكل تفاصيل العملية. ثم يستخدمون مجموعة مختلفة من الأدوات ، مثل 5 لماذا ( أو مخطط هيكل السمكة ، لتحديد السبب الجذري للأخطاء والعيوب والهدر.

يندرج الكثير مما يحدث في مشروع 6 سيجما تحت النهج الأكثر شيوعًا في المنهجية ، المسمى إنه اختصار للتعريف والقياس والتحليل والتحسين والتحكم

DMAIC أهمية

هي إستراتيجية تعتمد على البيانات وتستخدم لتحسين العمليات بشكل مستمر. يشير كل حرف في الاسم إلى مرحلة عملية. وعادة ما تتضمن الخطوات التالية

تعريف: يحدد فريق المشروع المشكلة التي يريدون حلها. وهذا يشمل تطوير ميثاق المشروع ، وتفاصيل احتياجات العملاء ومتطلباتهم ، ووضع خريطة عملية

الإجراء: يقوم الفريق بجمع بيانات عن العملية الحالية ويحدد خط الأساس سيجما

التحليل: يحلل الفريق البيانات ويحدد السبب الجذري للمشكلة من خلال تحليل البيانات والعملية

تحسين: يولد الفريق حلولاً محتملة للمشكلة. يختارون وينفذون الحل الذي سيعمل بشكل أفضل

التحكم: للحفاظ على الفوائد من الحل ، يصمم الفريق خطة تحكم لضمان وضع الإستراتيجية الجديدة في مكانها الصحيح

نظام الحزام في ستة سيجما

تساعد عملية د م أ إ سي وغيرها من استراتيجيات ستة سيجما الشركات على التحرك بشكل منهجي نحو تحقيق ستة سيجما. ومع ذلك ، يتطلب الوصول إلى هناك أشخاصًا لديهم فهم تفصيلي لكيفية تقييم التحدي والذين يعرفون الأدوات المناسبة لكل موقف. هذا هو السبب في أن الشركات تشجع وتدعم الموظفين بشكل متزايد في الحصول على شهادة الميل أو ستة سيجما حزام

كما هو الحال في فنون الدفاع عن النفس ، فإن أحزمة ستة سيجما مشفرة بالألوان. يمثل كل لون مستوى جديدًا من المعرفة والمهارة في ستة سيجما

الحزام الأبيض ستة سيجما: الحزام الأبيض يكمل عدة ساعات من تدريب ستة سيجما الذي يعلمهم أساسيات ستة سيجما

الحزام الأصفر ستة سيجما: تحصل الأحزمة الصفراء على 10 إلى 15 ساعة من التدريب الذي يمنحهم معرفة كافية للعمل في مجالات مثل إنشاء خرائط العمليات وجمع البيانات

الحزام الأخضر ستة سيجما: غالبًا ما تعمل الأحزمة الخضراء بمثابة العمود الفقري لفريق المشروع ، ويقوم بالكثير من الأعمال اليومية. قد تقضي الأحزمة الخضراء 25 في المائة إلى 50 في المائة من وقت عملها في مشاريع سيكس سيغما

ستة سيجما الحزام الأسود: تعمل الأحزمة السوداء بدوام كامل في مشاريع ستة سيجما. ليس لديهم تدريب فحسب ، بل يجب عليهم أيضًا العمل بنجاح في مشروعين على الأقل من مشاريع ستة سيجما على مستوى الحزام الأخضر لكسب الحزام الأسود. يجب عليهم أيضًا اجتياز امتحان كتابي

الحزام الأسود لـ ستة سيجما ماستر: الحزام الأسود الرئيسي هو أعلى تصنيف حزام ستة سيجما. يجب أن تتمتع أحزمة ماستر بلاك بخبرة خمس سنوات كحزام أسود وأن يكمل بنجاح ما لا يقل عن 10 مشاريع ستة سيجما. إنهم يشرفون عادةً على جهود شركة ستة سيجما ، ويعملون مباشرةً مع كبار المديرين التنفيذيين

About the author

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *